Trocas & Devoluções

Queremos que sua experiência com a Maryssil seja tão leve e agradável quanto um dia de verão à beira-mar. Caso precise trocar ou devolver um produto, nosso processo é simples e transparente.

Devolução por arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento.

O produto deve estar sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.

Após a análise da peça em nosso centro de distribuição, realizaremos o reembolso do valor pago conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Troca por tamanho ou modelo

Se precisar ajustar o tamanho ou preferir outro modelo, você pode solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento do pedido. A primeira troca é gratuita. A peça deve estar sem uso, com etiquetas fixadas e em perfeito estado.

Como solicitar

Para iniciar sua troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe através do e-mail contato@maryssil.com.br com :
• número do pedido
• nome completo
• motivo da troca ou devolução

Nossa equipe irá orientar todo o processo de envio e acompanhamento.

Condições importantes

Produtos com sinais de uso, lavagem ou sem etiqueta não poderão ser trocados ou devolvidos.

Peças devolvidas passam por análise de qualidade antes da aprovação do processo.

Em casos de defeito de fabricação, entre em contato conosco para que possamos resolver o mais rápido possível.

Se precisar de ajuda, estamos à disposição!

Será um prazer garantir que você tenha a melhor experiência com a Maryssil.